Das Sheraton Hanoi Hotel liegt in dem alten Stadtviertel Tay Ho und bietet eine schöne Aussicht auf den Westsee. Das Hotel bietet nicht nur WLAN im ganzen Gebäude, sondern auch eine 24-Stunden-Rezeption und einen späten Check-out. Für höchsten Komfort.
Ba Dinh-Platz ist innerhalb von 10 Autominuten von hier aus erreichbar und 88 Lounge ist etwa 500 Meter von dem 5-Sterne-Hotel entfernt. Die Entfernung zwischen dem Stadtzentrum von Hanoi und der Unterkunft beträgt 4 km. Ynot ist in etwa 5 Minuten Entfernung vom Hotel gelegen. Die Bushaltestelle 111 Au Co liegt direkt neben dem Sheraton Hanoi Hotel.
Das Hotel umfasst 299 komfortable Zimmer, die den Bedürfnissen der Gäste entsprechen und über ein Sofa, einen Schreibtisch und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen verfügen. Darüber hinaus umfassen einige Zimmer großzügige Bäder mit einem Haartrockner und Morgenmänteln. Die Zimmer blicken auf den Innenhof.
Das Sheraton serviert Frühstücksbuffet im Restaurant. Die Kaffee- Bar des Hotels bietet Nachmittagstee und leichte Gerichte. Das Restaurant Dalcheeni bietet eine große Auswahl an asiatischen Speisen und liegt 6 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt.